Сопровождение пациента куратором лечения

Кураторы лечения сети стоматологических клиник «Люми-Дент»

Куратор лечения – это персональный менеджер пациента, который организует эффективное и качественное взаимодействие между пациентом, врачом и клиникой. Куратор занимается сопровождением пациентов от первого визита до окончания лечения и является ключевым человеком, который контролирует все процессы, связанные с планированием, информированием и, собственно, самим лечением зубов.

Что входит в обязанности куратора лечения?

• сопровождает пациента в клинике и отвечает на возникающие вопросы;
• берет на себя всю рутинную работу (заполнение первичной и вторичной документации, работа с договором и т.д.);
• разъясняет план лечения и подбирает комфортные условия оплаты;
• обеспечивает комфортное пребывание в клинике;
• круглосуточно находится на связи с пациентом;
• заботится о пациенте на каждом этапе стоматологического лечения.

Благодаря качественной коммуникации и внимательному подходу наши пациенты получают желанный результат, что является самой большой наградой для куратора и клиники.

Ульяна Головченко – куратор локации Соломенский район

Свою трудовую деятельность начала в городе Киеве, которая привела меня к дверям сети стоматологических клиник «Люми-Дент». Более года я работала в «стоматологической команде» на должности администратора. Это новый, бесценный опыт для меня. Личное развитие и желание двигаться дальше, за год времени изменили мою должность на - куратора лечения.

Освоила курсы «Куратор лечения в стоматологической клинике» и «Куратор лечения в медицинском учреждении».

Доверие, человечность, искренность и порядочность – всегда на первом месте в моей жизни. Именно поэтому эти качества я соединила в должности куратора.

Для меня важно понять Ваши желания, потребности и ожидания. Именно поэтому и, именно для Вас, я вместе с врачом подберем оптимальные варианты лечения.

Самое главное – сделаю Ваше пребывание в клинике максимально комфортным!

Я всегда на связи: спланирую индивидуальный и удобный график лечения, напомню о визитах, организую звонок с врачом, расскажу о важности всех этапов и поддержу в процессе лечения.

Вместе преодолеем путь к красивой, счастливой и здоровой улыбке!

Сертификаты куратора лечения Ульяны

Буду рада видеть Вас на бесплатной консультации в сети стоматологических клиник «Люми-Дент» в Киеве!

Алина Кузьмак – куратор локации Оболонь

Свой путь я начала в сети стоматологических клиник «Люми-Дент» на должности администратора в 2022 году. Это важная и динамичная роль, которая требует высокой организованности, коммуникабельности и способности работать с людьми. Каждый день приносил новые вызовы, и я всегда стремилась решать их с максимальной эффективностью.

Впоследствии, получила повышение до должности «Куратор лечения». В мои обязанности входит организация лечебного процесса пациентов, координация между врачами и пациентом, эффективное планирование Ваших визитов, что позволит Вам использовать время с максимальной пользой.

Мне очень нравится эта работа, поскольку она позволяет работать в тесном взаимодействии с пациентами и медицинским персоналом, помогая оптимизировать процесс посещения.

С моей помощью мы сможем предоставить качественное и своевременное медицинское обслуживание, уменьшить стресс и обеспечить индивидуальный подход к каждому пациенту.

Сертификаты куратора лечения Алины

Приглашаю Вас на бесплатную консультацию в сеть стоматологических клиник «Люми-Дент» в Киеве!

Катерина Наумец – куратор локации Позняки

Свой профессиональный путь в стоматологической сети «Люми-Дент» я начала с должности администратора, где получила ценный опыт работы с пациентами и глубоко погрузилась во все этапы стоматологического лечения.

Благодаря обучению по программе «Куратор лечения» сегодня я сопровождаю пациентов во время лечения зубов, имплантации, протезирования, ортодонтии и эстетической стоматологии.

Я помогаю с планированием визитов к стоматологу, отвечаю на все вопросы, координирую лечебный процесс и беру на себя все организационные моменты.

Вы сосредотачиваетесь на результате - здоровой и красивой улыбке, а я забочусь о вашем комфорте, сервисе и приятном опыте пребывания в стоматологической клинике «Люми-Дент».

Моя цель - обеспечить Вам понятный, прозрачный и комфортный процесс стоматологического лечения.

Я буду рядом на каждом этапе, заботясь о сервисе, организации и Вашей уверенности в результате!

Сертификаты куратора лечения Катерины

Приходите к нам на бесплатную консультацию в сеть стоматологических клиник «Люми-Дент» в Киеве!